Accueil familial dans un vignoble corporate

Dans les start-ups internet comme dans les vignobles, la motivation et la passion qui animent l’équipe sont l’un des facteurs clés du succès.  Dans le monde des start-ups, des parts sont souvent octroyées aux premiers membres de l’équipe afin de les intéresser dans la réussite de la société naissante. Dans le vin, le premier réflexe est d’imaginer que seuls les domaines familiaux, détenus par ceux qui soignent la vigne et vinifient sont animés par la passion et la fièrté.

Une visite au Château Pichon-Longueville (Baron) détenu par AXA Millésimes, suffit pour démontrer que l’on peut être employé dans un vignoble corporate et travailler avec passion, sur le long terme, et en affichant la même fièrté et le souci de bien faire que si l’on gérait un domaine familial, propriété de la famille depuis X génération.

Christian Seely , Marie-Louise Schyler, et toutes les personnes que j’ai pu rencontrer lors de ma dernière visite au Château sont animés par la passion, fiers de leurs travail et disponibles et attentifs pour vous accueillir comme le ferait une famille, ou au minimum de très bons amis.

De plus, ils sont visionnaires et ouverts. Pour preuve, la soirée où 24 des principaux producteurs de vins du Douro se sont réunis à Pichon-Longueville durant Vinexpo. Près de 300 convives, une dizaine par table, chaque table présidée par un producteur – ou une charmante productrice dans mon cas – de vins du Douro, pour découvrir, de véritables joyaux, encore trop peu connus.

J’ai donc eu la chance de passer la soirée en compagnie de Sandra Tavares Da Silva (Wine & Soul), quelques membres de sa famille, des amis et des partenaires d’affaire. Sourire, décontraction, et qualité des vins. Le Douro est certainement une région à découvrir et notamment la Quinta de Noval, appartenant à AXA Millésimes.

Les producteurs du Douro présents sont ajoutés sur Vinogusto : Churchill’s, Quinta de Cottas, Quinta do Crasto, Duorum, Durham-Agrellos, François Lurton, Quinta da Gaivosa, Lavradores de Feitoria, Muxagat, Niepoort, Quinta do Noval, Pocas, Poeira, Quinta do Portal, Prats & Symington / Symington Family Estates, Real Companhia Velha, Quinta da Romaneira, Roquette & Cazes, Quinta de la Rosa, Sogrape Vinhos, Quinta do Vale Dona Maria, Quinta do Vale Meão, Quinta do Vallado, Wine & Soul.

Pour couronner le tout, d’autres amis étaient présents, notamment Anne-Victoire (aka Miss Vicky Wine) et André Ribeirinho (fondateur de Adegga.com et concepteur du code d’identification unique AVIN), preuve évidente qu’en plus d’être professionnelle, accueillante et compétente, l’équipe de AXA Millésimes est à l’écoute des nouvelles technologies et médias en ligne.

Donc, un tout grand merci pour votre accueil et vivement la prochaine occasion d’y passer ! D’ailleurs, notez bien qu’ils étaient et restent pionniers dans l’oenotourisme avec accueil et dégustation à prix très abordable.

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Interview par Wine Paper lors de Vinexpo Bordeaux 2011

Après la conférence donnée à l’INSEEC le 22 juin 2011, j’ai eu la chance de rencontrer l’équipe du Magazine Sur L’actualité Du Vin, Du Champagne Et Des Spiritueux Wine Paper.

Nous avons parlé de Vinogusto, de la complémentarité des avis d’experts et de l’expérience consommateur et de la future collaboration entre Vinogusto.com et Adegga.com

Un grand merci pour cette opportunité !

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Conférence au #BIWI de l’#INSEEC à #VINEXPO ;-)

Waouw, ça c’est un titre complètement incompréhensible pour partager ma présentation après la conférence sur le web et le vin organisée par le Bordeaux International Wine Institute de l’INSEEC durant le Salon du vin VINEXPO!

Comment gagner de la visibilité et vendre plus de vins grâce à Vinogusto.com

Envie de poursuivre la conversation? N’hésitez pas à me contacter.


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L’intérêt des réseaux sociaux pour le vin

Un melting pot d’interviews réalisées lors du Vinocamp de Carcasonne par Luc Chanut (GlobalviniServices) aidé par Miss Vicky Wine.

Merci pour cette opportunité de partager quelques avis sur les nouveaux médias au service du vin.

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10 conseils pour la page Facebook d’un vigneron

Ekaterina Walter (Social Media Strategist chez Intel) partage 10 conseils pour publier sur la page Facebook de sa marque sur le site Mashable. En voici un résumé qui devrait aider les vignerons qui font leurs premiers pas sur Facebook.

Voici 10 conseils à suivre lorsque vous vous demandez quoi publier sur votre page Facebook.

1. Ne pas automatiser les mises-à-jour de votre status. Les mises-à-jour automatiques n’apparaissent pas systématiquement dans les flux de vos fans. Les lecteurs sentent ce qui est personnalisé pour eux et ce qui ne l’est pas. Les utilisateurs de Facebook peuvent ne pas apprécier d’y retrouver les hashtag de vos tweets, de même que les utilisateurs de twitter n’ont pas systématiquement envie d’être averti de chacun de vos check-in sur Foursquare. Prenez la peine de présenter les informations différemment sur chaque canal de communication.

2. N’ayez pas peur de montrer que vous êtes humain. Personne ne s’attend à ce que vous soyez une machine. Parler parfois d’autre chose que votre produit. Ne craignez pas les erreurs, reconnaissez-les. Et pour ce qui est des avis négatifs, vos fans prendront parfois votre défense avant que vous n’ayez à réagir.

3. Publiez plus de photos et de vidéos. Les internautes préfèrent souvent regarder que lire, et les photos et vidéos attirent le regard et favorise les réactions.

4. Confiez des tâches à vos fans de temps en temps. Pas de meilleur technique pour obtenir un minimum d’implication. Vous chercher un nom pour une nouvelle cuvée, devez choisir entre 2 versions d’une nouvelle étiquettes ou chercher une suggestion d’accord vin-met? Demandez à vos fans!

5. Ciblez votre communication. Certaines informations ne sont pas pertinentes pour tous vos fans. Vous pouvez déterminer qui vous informer.

Par exemple, votre présence sur un salon en Belgique n’intéresse pas forcément vos fans situés en France.

6. Posez des questions et impliquez vos fans. Demandez-leur leur avis, vous serez surpris par leur niveau de participation ;-)

7. Fixez la fréquence et le timing de vos publications. Pour commencer, une publication par jour est clairement suffisante. Ne tombez pas dans l’excès qui peut rapidement lasser les fans.

8. Ayez votre style. Idéalement, il faut avoir une personne unique qui gère la page pour garantir une ligne éditorial et un style cohérent. Pas de problème avec les tons légers et humoristiques, ou sévère et solennel. Mais soyez constant, avec une petite variation d’humeur de temps à autre.

9. Diversifiez vos publications. Ne parler donc pas que de votre domaine et vos vins. Parler au minimum de vos confrères et de leurs vins, et surtout d’autres choses qui vous tiennent à coeur, vous émeuvent, vous séduisent.

10. Mesurez la performance de vos publications. Facebook vous fournit des outils de statistique (nombre de fans, nombre de likes, nombre de commentaires). Suivez ces statistiques et essayez de les améliorer.

Un exemple très sympa? La page Facebook des Champagnes Tarlant !

Lire l’article complet (en anglais) sur Mashable

Dans quelques jours, comme demandé au Vinocamp, je vous proposerai un petit manuel d’utilisation pour aider les vignerons à se lancer sur Facebook et Twitter.

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Promo vins Colruyt et Delhaize via Facebook

Depuis quelques jours, deux enseignes de la grande distribution en Belgique font la promotion de leur site de vente de vin en ligne sur Facebook. Auraient-ils fait appel à la même agence communication?

De son côté, Champion a opté pour une publication de ses offres directement sur Vinogusto : découvrir les offres de vin Champion.

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Online media et oenotourisme à Bordeaux

Les Châteaux du Bordelais ouvrent leurs portent aux visiteurs et aux nouvelles technologies.

Le jeudi 3 mars 2011, Millésima organisait  la dégustation panorama des primeurs 2009. Une occasion unique de déguster plus de 120 grands vins de bordeaux dans les chais du négociant, après près d’un an d’élevage depuis les dégustations en primeur. Une expérience unique à plus d’un titre : étendue de la gamme de vin présentée, présence des propriétaires, bonnes conditions de dégustation et un esprit résolument tourné vers le progrès.

Stratégie Millésima

Millésima communique clairement sa stratégie basée sur la mise en contact des amateurs de vins et de ceux qui font le vin, le souci permanent de la satisfaction du client, et le recours aux nouvelles technologies : nouveaux sites de vente propulsés par Magento, applications smartphone ( Millesima pour iPhone et Millesima pour Blackberry ) et génération de contenu à haute valeur ajoutée sous forme de vidéos.

Un esprit ouvert et curieux…

Millésima n’hésite pas à prendre des initiatives innovantes pour faire avancer la cause du vin sur internet : accueil de bloggers et entrepreneurs du vin sur internet, mise en relation des différents acteurs de l’industrie du vin, utilisation d’outils de promotion en ligne tel que Vinogusto. Et je suis persuadé que de nouvelles initiatives en terme d’oenotourisme verront prochainement le jour.

… qui nous emmène au Château Pichon-Longueville Baron

Le Château Pichon-Longueville Baron appartient à la société AXA Millésimes au même titre que Château Suduiraut, Château Petit-Village, Mas Belles Eaux, Disznoko, Quinta do Noval, Château Pibran ou le Domaine de l’Arlot. Hormis la qualité des vins, les infrastructures majestueuses et l’accueil particulièrement attentionné, c’est le souci d’ouverture et d’échange des équipes en charge de la communication et de l’accueil oenotouristique qui m’ont frappé. Les mentalités changent et les portes s’ouvrent pour les visiteurs et les nouveaux médias. Envie de revoir votre jugement sur l’accueil dans la région? Prenez rendez-vous pour une visite au Château !

Mon avis tel que publié sur Vinogusto :

Un excellent accueil par ces pioniers de l’oenotourisme

Le lieu est magique, le domaine superbement entretenu et tout est prévu pour accueillir le visiteur dans de bonnes conditions de visite et de dégustation. Le charme et le plaisir du partage du vin cotoient le professionnalisme et les technologies de pointe (là ou c’est possible), tout en perpétuant certains gestes plus traditionnels. Saviez-vous que le nouveau chai permet de stocker plus de barriques, plus longtemps et donc d’adapter les temps d’élevage au delà des 18 mois habituels si le vin le mérite? Saviez-vous que les vendangeurs viennent d’Espagne pour la période des vendanges et que leur savoir-faire est donc reconnu jusqu’en France? Saviez-vous que le château accueillera un des Diners de charme organisés par l’union des grands crus dans le cadre du weekend des grands crus?

Bon, en fait, je recommande d’y passer, en prenant rendez-vous, c’est toujours mieux, la dégustation est payante (7 euros) ce qui met à l’aise (on ne ressent pas l’obligation d’acheter) et ces quelques euros symboliques vous sont remboursés en cas d’achat. Cool.”

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Distributeurs de grands vins, méfiez-vous !

Une arnaque bien rodée concerne le vin. Le distributeur reçoit généralement un e-mail dans le style de celui reproduit ci-dessous et oublie les règles de prudence vu les bonnes affaires qu’on lui fait miroiter. Le hic? Le client n’est qu’un arnaqueur qui fera tout pour venir enlever les bouteilles via un transporteur inconnu et le distributeur ne sera jamais payé. Et dans certain cas, le transporteur aura recours a des arguments particulièrement violents pour que vous le laissiez partir avec les vins.

From: Mike Jeffrey via Vinogusto <jeffreymike54@gmail.com>
Date: 2011/2/23
Subject: Message de Mike Jeffrey via Vinogusto
To:

Cher monsieur,
Suite à une visite sur votre site, nous avions eu l’occasion de prendre connaissance de vos activités.
Nous sommes de ce fait intéressé par un partenariat avec vous en tant que distributeur de vos différents millésimes sur l’Angleterre et en Ecosse.
Etant situé au Royaume Unis, nous voulions savoir si vous faites de la vente à l’export.
Nous sommes donc dans l’attente de votre réponse de sorte à passer d’éventuelles commandes que nous livrerons dans des complexes hôteliers, restaurants, casinos et bars mais aussi chez nos distributeurs qui s’étendent sur nos pays de vente.
Nous vous signifions que nous disposons d’un numéro d’assise et tva pour l’enlèvement par notre transporteur.
Merci de nous indiquer votre mode de règlement vu le fait que nos règlements sont à 30 jours fin du mois par virement bancaire.
Nous sommes dans l’attente par conséquent de vos différents tarifs ainsi que de vos quantités disponibles de vos différents millésimes de sorte à ce que nous puissions vous faire parvenir notre bon de commande tout en vous signifiant que nos ventes s’étendent autour de 35000 voir 45000 bouteilles par an.
Nous vous demandons de nous contacter sur notre boite électronique personnelle qui est jeffreymike54@gmail.com
Merci et bonne réception

Manager
Jeffrey Mike

J T Davies & Sons Ltd
7 Aberdeen Road
Croydon, Surrey CR0 1EQ
United Kingdom
Registration no: 00117575
VAT No.: GB 232 1839 81
Tel : +44 203 286 6056
Fax : +44 709 285 8102
E-mail : jeffreymike54@gmail.com

Caves cambriolées, fausses bouteilles de grands crus, vol de bouteilles en magasin,… le vin a de la valeur et il n’échappe pas à la convoitise des voleurs, trafiquants, receleurs et autres arnaqueurs. La prudence est donc de mise, et n’oubliez pas que ce qui est trop beau n’est probablement pas vrai !

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iDealwine, Grand Cru du vin sur internet

Créé en 2000 par trois anciens d’Euronext (Bourse de Paris), le site d’achat et vente de vins aux enchères iDealwine mérite notre attention à plus d’un titre. Il ne s’agit pas d’un site de vente en ligne parmi d’autres mais bien d’un service différencié orienté sur le commerce et le service aux amateurs de vins. Son activité est organisée selon 3 axes distincts:
Achat de vins : le site permet d’accéder aux ventes aux enchères en salle ou en ligne via une plateforme sécurisée et fiable (déjà 10 ans d’activité),
Argus du vin : sur base des résultats des ventes aux enchères, une base de données unique permet de consulter la cotation des vins (utile pour préparer vos achats ou estimer la valeur de votre cave),
Vente de vins : vous souhaitez vendre certaines bouteilles de votre cave, iDealwine estime la valeur de vos vins gratuitement et vous propose un canal de mise en vente sécurisé avec garantie d’être payé.

Un ancêtre du web qui surfe la vague
10 ans d’âge, c’est peu pour un Grand Cru du Sauternais, mais sur le web, ça impose le respect, surtout si les nouvelles tendances sont systématiquement assimilées. Le consommateur de vin cherche de l’information en ligne et achète généralement dans un point de vente physique. iDealwine permet d’acheter en ligne dans des ventes aux enchères en salle qui sont typiquement des lieux de vente offline, et cela avec de solides garanties fournies aux utilisateurs (vérification de la qualité des vins, livraison, paiement sécurisé). Ensuite, bien avant l’invention du buzzword “Gamification”, ils en appliquent les concepts à la vente du vin.

La vente aux enchères est un type de vente particulièrement ludique qui offre les différentes sources de satisfaction typiques de la Gamification. Le Status est garanti par le fait de remporter une enchère, la Power est clairement mesurée par la capacité financière de l’acquéreur qui remporte l’enchère, l’Access est couvert également par le simple fait d’accéder ou pas à la bouteille convoitée, et finalement le côté Stuff est rencontré également vu qu’en fin de compte, celui qui remporte l’enchère remporte les bouteilles. Je me demande si Gabe Zicherman a déjà analysé les ventes aux enchères sous cette angle?

Ensuite, iDealwine aide les consommateurs et contribue à l’essor de l’industrie du vin, deux facteurs clé du succès d’un site web consacré au vin (voir mon article concernant le travail de Robert Parker). Les consommateurs trouvent de l’information, peuvent gérer et estimer leur cave, dénichent les bouteilles difficilement trouvables ailleurs avec un bon niveau de sécurité. D’autre part, l’industrie du vin bénéficie de la visibilité offerte par iDealwine au travers de ses publications, analyses de marché et dynamisation du marché des anciens millésimes.

Finalement, les nouveaux outils de communication, tel que le Blog d’iDealwine, leur newsletter, leur page Facebook ou leur compte Twitter leur permettent d’engager la conversation avec les amateurs de vin de tout niveau, dans un style plus informel. Tout cela dans un esprit mature, typique des acteurs du web expérimentés, qui misent sur la solidarité et les partenariats.

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AVIN : un code d’identification unique pour le vin

L’identification unique des vins est un challenge bien connu de tous ceux qui sont confrontés à la gestion d’une base de données de vins conséquente. A l’instar du code ISBN qui identifie les livres de manière unique, le code AVIN permet d’identifier les vins de manière unique.

Conçu par l’équipe du site Adegga.com, le code AVIN est aujourd’hui géré dans un projet distinct dont le but est de mettre cet outil a disposition de tous.

Pourquoi utiliser ce code?
* Pour les bloggers, inclure le code AVIN dans les publications en ligne permet d’aider les lecteurs à identifier les vins dont on parle avec certitude.
* Pour les producteurs, la mention du code AVIN sur les étiquettes aide les consommateurs à identifier le vin consommé avec certitude.
* Pour les distributeurs, l’utilisation du code AVIN permet de ne pas avoir à gérer un code unique propre. Le code AVIN pourra être utiliser dans les applications de gestion de stock,…
* Pour le consommateur, le code AVIN permet de vérifier avec certitude que le vin que l’on va acheter est bien celui recommandé. Fini de se tromper dans ses achats.
* Pour un guide du vin basé sur les avis des consommateurs comme Vinogusto.com, l’adoption du code AVIN devrait permettre de:
- recourir à un service spécialisé pour l’identification unique des vins et la gestion des occurences multiples dans la base de données,
- intégrer facilement des contenus de bloggers, de producteurs et autres sources d’informations en ligne sur les vins qui utilisent également le code AVIN.

Donc, l’étape suivante, sera d’explorer les pistes qui s’offrent à nous avec l’équipe AVIN.

L’équipe AVIN

Un Board of Advisors s’est formé afin de renforcer la notoriété de ce projet et d’en aider l’adoption par le monde du vin.

Les membres actuels sont:

André Cid Proença – Founder of Adegga.com

Andre Ribeirinho – Founder of Adegga.com & recently named Wine Personality of the Year by DN

Emidio Santos – Founder of Adegga.com

Gabriella Opaz – Founder of Catavino.net and the European Wine Bloggers Conference

Ryan Opaz – Founder of Catavino.net and the European Wine Bloggers Conference

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